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餐飲店開發小程序有何好處?
自2017年1月9日微信小程序發布后,餐飲業小程序動作頻頻,大佬們諸如肯德基、周黑鴨、麥當勞、老鄉雞、星巴克等一線餐飲品牌紛紛加入了小程序的隊列。這也促使更多的商家將會借助微信小程序開發工具“真購物小程序”進行無需代碼的組件拖拽式搭建,快速開發自己的小程序,涌入這個全新的市場。而為什么小程序如此受餐飲行業歡迎呢?接下來我們將給你一一分析。
1. 便捷性和高效性
雖然現在外賣和零食很多,但對于大多數人來說高質且口味上乘的餐飲體驗,依舊需要在實體店鋪才能體驗到,但是高質的餐廳往往都是人滿為患的,同時門外也需要很大的空間去排隊等待,那么如果能通過小程序就能很大改善其中效率問題。
比如,客人可以通過掃碼直接打開小程序,在小程序中就可以進行掛號排隊,同時小程序也會提供預計排隊時間和已經排到的號碼,這樣客人可以有效的利用排隊時間去逛街,或者進行其他的娛樂項目,而不是漫無目的在餐廳門口等候。
除此之外顧客也可以通過小程序提前訂餐,這樣廚房可以根據顧客的預訂來提前制作菜品,這樣不僅可以節省顧客進店后考慮點菜的時間,同時也能提高廚房出菜的效率。訂單完成后也可以方便客人支付,這也免去了許多不必要的步驟。
2. 較低的開發成本和推廣成本、較高的管理便捷性
相對于專屬APP,以“小”著稱的小程序,除去了很多臃腫的附加功能,直接滿足了顧客的主要需求,自然制作成本也會便宜不少,同時作為微信為平臺的小程序,在微信內的推廣將會十分便捷。
例如,附近的小程序,在客戶需要在附近就餐時也可以通過附近的小程序來了解店鋪內的餐品種類和價位,對此來說也是一個免費的宣傳。對于小程序,微信也有專屬的轉發窗口,小程序就可以通過轉發到相關的群內實行粉絲推廣等等。小程序不僅僅是對于顧客是十分方便,對于商家來說,小程序內的數據信息對于商家管理也是十分便利的。
3. 完整的口碑系統
很多研究表明,相對于商家的宣傳內容,顧客更加容易接受同樣身為消費者的消費體驗,那么評價系統就顯得尤為的重要了,餐飲行業更是如此。
如果對自己的餐飲服務有自信的話,自然完整的口碑系統是吸引流量的一個重要手段,里面客戶可以發送自己的贊美之情和自己的菜品推薦,如此在人群之間自然就衍生出了很好的口碑。