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開發(fā)房地產(chǎn)小程序提高成交量
各個行業(yè)紛紛開發(fā)自己的手機小程序軟件,房地產(chǎn)行業(yè)也不例外,房地產(chǎn)行業(yè)可以利用小程軟件進行售樓管理,集展示、營銷、管理功能于一體。它作為一種全新的房地產(chǎn)推廣與銷售渠道,將會對房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤銷售、消費者購房指導(dǎo)以及房地產(chǎn)市場的宣傳和推廣產(chǎn)生一定的影響。
1. 準確銷售控制
房源多,房態(tài)變換頻繁,銷售控制比較困難,稍不注意就容易造成一房多賣,造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題,軟件中房源狀態(tài)是唯一的,進行相應(yīng)租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后,軟件會自動更新相應(yīng)的房源狀態(tài)。
2. 全面客戶服務(wù)
基于對客戶信息準確和全面的掌握,相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細致入微,無論是潛在客戶還是成交客戶,出發(fā)點就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價值,提高潛在客戶的達成率、成交客戶的滿意率,通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶,創(chuàng)造更多銷售機會。代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等,讓客戶體驗親情式服務(wù)。
3. 明確業(yè)績考核
客戶歸屬:系統(tǒng)自動通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性,有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績。客戶歸屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準。工作情況及業(yè)務(wù)能力:系統(tǒng)準確反映每個業(yè)務(wù)員每天工作情況,接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況,開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機會數(shù)量、達成意向數(shù)量及后簽約數(shù)量,成交率等數(shù)據(jù)。
4. 準確的往來帳務(wù)
軟件嚴密的銷售管理與財務(wù)管理,準確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù),銷售臺帳與財務(wù)臺帳保持高度的一致。
5. 明確廣告投放
通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計,進行廣告監(jiān)測,使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內(nèi)容方面更有針對性,避免廣告投放的盲目性。
6. 及時準確的數(shù)據(jù)反饋
系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財務(wù)收付款等幾十種報表,比如銷售日報、銷售月報、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日報、付清首期客戶、付清全款客戶報表等,通過這些報表可及時準確的掌握銷售狀況、財務(wù)資金回籠情況、房源去化情況等。
7. 靈活強大的統(tǒng)計分析
客戶分析:通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù),為營銷策劃提供準確的決策數(shù)據(jù),比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。 銷售分析:通過對銷售時間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析,便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型,不同付款方式的比重等信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更準的決策支持。